跳转到内容

故障排查

本页汇总 Mirage 使用中的常见问题。创意工坊相关的登录与下载问题请见创意工坊故障排查

  • 确认壁纸目录根部有 project.json,且类型受支持(场景 / 网页 / 视频)。
  • 若是刚导入或下载的壁纸,尝试在壁纸库中刷新
  • 复杂的 Wallpaper Engine 场景可能存在兼容性差异,换一个作品验证是否为个例。
  • 网页壁纸首次应用需要在安全提示中确认信任,否则不会显示。见网页壁纸安全
  • 性能设置中降低帧率(建议 30)或调低渲染质量。
  • 关闭抗锯齿。
  • 场景壁纸通常比视频、网页更吃资源。

这通常是播放规则在起作用,属于预期的省电行为。检查性能设置中的规则:

  • 其他应用全屏 / 获得焦点 / 播放音频时;
  • 显示器睡眠时;
  • 笔记本使用电池时。

多个条件同时命中时取最强动作(停止 > 暂停 > 静音 > 保持运行)。

  • 每块屏幕可独立设置壁纸,确认你操作的是目标屏幕。
  • 插拔显示器或改变排列后,可刷新壁纸库或重新应用。详见多显示器
  • 确认视频为常见格式(.mp4 / .mov / .m4v)。
  • 确认导入目录可写;可在通用设置中查看或更改导入目录。
  • 详见导入本地壁纸
  • 检查通用设置中的全局音量与全局静音。
  • 检查该壁纸自身的音量设置
  • 屏保始终静音,这是设计如此。
  • 若自动更新关闭,用菜单栏「检查更新…」手动检查。
  • 测试版需在软件更新设置中开启。
  • 首次安装可能需要在 macOS Gatekeeper 中手动允许 Mirage 运行。
  • 屏保设置确认已安装组件。
  • 安装后仍需在系统设置的屏保面板中选中 Mirage。
  • 更新 Mirage 后若屏保行为异常,点「重新安装」同步到最新版本。
  • 通用设置开启「详细日志」以获得更多信息。
  • 创意工坊问题可导出脱敏的支持报告。
  • 反馈问题时附上系统版本、Mirage 版本和复现步骤,见社区与反馈